מהפכת השירות בחולון: עיריית חולון משיקה את מערך המענה הדיגיטלי החדש
[פתיח] עיריית חולון ממשיכה לקדם את מהפכת הדיגיטציה והשירות לתושב: השבוע השיקה העירייה באופן רשמי את מערך המענה הדיגיטלי המשודרג, המאפשר לתושבים לקבל מידע, לבצע פעולות, ולהגיש פניות ישירות מהטלפון הנייד או המחשב, בכל זמן ומכל מקום.
[פתיח] עיריית חולון ממשיכה לקדם את מהפכת הדיגיטציה והשירות לתושב: השבוע השיקה העירייה באופן רשמי את מערך המענה הדיגיטלי המשודרג, המאפשר לתושבים לקבל מידע, לבצע פעולות, ולהגיש פניות ישירות מהטלפון הנייד או המחשב, בכל זמן ומכל מקום. המהלך נועד לקצר את זמני ההמתנה, להנגיש את השירותים העירוניים, ולחזק את הקשר בין העירייה לקהילה.
עיריית חולון השלימה מהלך אסטרטגי לשדרוג השירות לתושב, עם השקת פלטפורמה דיגיטלית חדשה הכוללת אתר עירייה מחודש, אפליקציה ייעודית ומוקד ווטסאפ פעיל. המערך החדש מציע מגוון רחב של שירותים, בהם הגשת טפסים, תשלומים, דיווח על מפגעים, וקבלת עדכונים בזמן אמת. המערכת עוצבה תוך דגש על חוויית משתמש פשוטה ואינטואיטיבית, המותאמת גם לאוכלוסייה המבוגרת. בעירייה מדגישים כי המהלך מהווה נדבך מרכזי בתפיסת "העיר החכמה" וכי המעבר לדיגיטציה יאפשר ייעול משמעותי של העבודה העירונית ושיפור האיכות והזמינות של המענה לכל תושב ותושבת.
נמסר מדוברות עיריית חולון.
